这个5月，你是否也感受到了“五一”黄金周的疯狂？杭州高铁站人山人海、北京每一个环都在堵车、上海虹桥车站的车票一票难求。当然，温州旅游的火爆程度也是不在话下，多个热门景点频频出圈，登上全国旅行必去榜单。不过在旅游热爆火的背后，也暴露出不少问题。温州全域旅游如何抓住这波热度，变“流量”为“留量”？本期节目我们一起来关注。

本期嘉宾

金海峰

鹿城区政协委员、

ac米兰官网中文网站文旅产业学院执行院长、

旅游研究中心常务副主任

陈丽丽

温州海外旅游有限公司董事长

场外连线嘉宾 金斌坚

市政协委员

浙江旅游民宿产业联合会会长

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初步统计，“五一”期间，全市73家对外开放的A级景区共接待337.13万人次，实现门票收入4513.82万元、营业收入5559.22万元，同比分别上涨136.35%、328.44%和216.95%；假期前4天全市73家开放的A级旅游景区累计接待游客较2019年（五一假期仅4天）同比上涨58.15%。其中，接待游客量居前三位分别为乐清雁荡山风景名胜区（52.25万人次）、永嘉楠溪江风景名胜区（47.50万人次）和苍南炎亭景区（19.12万人次）。

旅游“狂热”背后暴露出哪些问题

1、部分新火热起来的景区由于经验不足、没有限流、基础设施不完善，因此无法承载超额的游客量，引来大量吐槽与不满。

2、游客增量较大，但是旅游收入增长并不明显，说明提供的旅游产品较为单一。

3、随着自媒体的普及，一些管理和服务上细节的问题被无限放大，甚至成为一些人发泄和恶意抹黑的渠道，最终演变成网络暴力。

嘉宾观点

1、做好节点游客流量管控，在每一次节假日之前，利用数字化手段，充分应用智慧旅游，做好限量、预约、错峰等工作。

2、完善应急预案，做好节假日的调度，提高管理和服务水平，一旦发生舆情，迅速做出反应并快速处理。

3、在全域旅游阶段，推进业态融合，延伸旅游产业链，包括农业与旅游、工业与旅游、文化体育与旅游等方面的融合。

4、提高基础设施配套功能，将周边闲置的空间作为停车场加以利用。

5、宣传推广上做到有创意、接地气，让大流量变成常态化，比如借鉴淄博赶烤、云南吹风，打造温州专属文旅符号。

6、加强对自媒体的管理引导，营造旅游业发展良好氛围。

7、倡议全民都做旅游大使，为家乡温州代言。